Termos de Serviço

Versão: 1.0.0
Data de Vigência: 27/02/2026
Última Atualização: 27/02/2026

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à Prospera Life! Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso da nossa plataforma de gestão financeira pessoal. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir estes Termos e nossa Política de Privacidade.

Se você não concordar com estes Termos, não utilize nossa plataforma.

2. Definições

  • "Plataforma" ou "Serviço": refere-se à Prospera Life e todos os seus recursos e funcionalidades
  • "Usuário" ou "Você": pessoa física que cria uma conta e utiliza a Plataforma
  • "Nós", "Nosso" ou "Prospera Life": refere-se à empresa operadora da Plataforma
  • "Conta": registro pessoal do Usuário na Plataforma
  • "Conteúdo": dados, informações, textos e materiais fornecidos pelo Usuário

3. Descrição do Serviço

A Prospera Life é uma plataforma de gestão financeira pessoal que oferece:

  • Rastreamento de receitas e despesas
  • Gerenciamento de contas bancárias
  • Criação e monitoramento de orçamentos
  • Definição e acompanhamento de metas financeiras
  • Importação de extratos bancários (formato OFX)
  • Categorização automática de transações
  • Relatórios e análises financeiras
  • Projeções financeiras
  • Marketplace de profissionais financeiros (recursos premium)

4. Elegibilidade e Cadastro

4.1 Requisitos de Idade

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para criar uma conta e utilizar nossos serviços. Ao criar uma conta, você declara e garante que tem capacidade legal para celebrar este contrato.

4.2 Informações de Cadastro

Ao criar uma conta, você concorda em:

  • Fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas
  • Manter e atualizar prontamente suas informações de cadastro
  • Manter a confidencialidade da sua senha
  • Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta

4.3 Responsabilidade pela Conta

Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Não compartilhe suas credenciais de acesso com terceiros.

5. Proteção de Dados e Privacidade (LGPD)

5.1 Compromisso com a LGPD

A Prospera Life está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). O tratamento dos seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade.

5.2 Consentimento para Tratamento de Dados

Ao utilizar nossa Plataforma, você consente com o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo dados financeiros sensíveis, conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Você pode:

  • Revogar seu consentimento a qualquer momento
  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais
  • Solicitar correção de dados inexatos
  • Solicitar a exclusão dos seus dados
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados

5.3 Direitos do Titular de Dados

Você tem todos os direitos garantidos pela LGPD, incluindo:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento
  • Informação sobre compartilhamento de dados
  • Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, acesse o Painel de Privacidade ou entre em contato através de contato@prospera.life.

5.4 Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:

  • Criptografia AES-256 para dados em repouso
  • TLS 1.3 para dados em trânsito
  • Controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Auditorias regulares de segurança

5.5 Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. Dados financeiros podem ser retidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.

5.6 Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa representar risco aos seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

6. Uso Aceitável

6.1 Uso Permitido

Você concorda em utilizar a Plataforma apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você pode:

  • Gerenciar suas finanças pessoais
  • Importar e categorizar transações
  • Criar orçamentos e metas financeiras
  • Acessar relatórios e análises
  • Utilizar serviços profissionais do marketplace (se aplicável)

6.2 Uso Proibido

Você concorda em NÃO:

  • Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
  • Infringir direitos de propriedade intelectual
  • Transmitir vírus, malware ou código malicioso
  • Tentar obter acesso não autorizado à Plataforma ou sistemas relacionados
  • Interferir ou interromper o funcionamento da Plataforma
  • Usar a Plataforma para fins comerciais sem autorização
  • Criar contas falsas ou usar informações de terceiros
  • Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar a Plataforma
  • Usar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas não autorizadas
  • Compartilhar ou revender acesso à Plataforma

7. Propriedade Intelectual

7.1 Propriedade da Plataforma

A Plataforma, incluindo todo o seu conteúdo, recursos, funcionalidades, código-fonte, design, logotipos e marcas, é de propriedade exclusiva da Prospera Life e está protegida por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

7.2 Licença de Uso

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar a Plataforma para seus fins pessoais, sujeita a estes Termos.

7.3 Seus Dados

Você mantém todos os direitos sobre os dados financeiros e informações pessoais que fornece à Plataforma. Ao usar nossos serviços, você nos concede uma licença limitada para processar esses dados conforme necessário para fornecer os serviços descritos nestes Termos e em nossa Política de Privacidade.

8. Assinaturas e Pagamentos

8.1 Planos de Assinatura

A Prospera Life oferece:

  • Plano Gratuito: Acesso a recursos básicos de gestão financeira
  • Plano Premium: Acesso a recursos avançados, análises detalhadas e marketplace de profissionais

8.2 Pagamentos

Ao assinar um plano pago:

  • Você concorda em pagar as taxas aplicáveis
  • Os pagamentos são processados por processadores terceiros certificados PCI-DSS
  • As cobranças são recorrentes (mensais ou anuais) até o cancelamento
  • Você receberá um recibo por e-mail para cada pagamento

8.3 Cancelamento e Reembolsos

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da conta. O cancelamento:

  • Entra em vigor no final do período de cobrança atual
  • Não gera reembolso proporcional do período já pago
  • Mantém acesso aos recursos premium até o fim do período pago

Reembolsos podem ser concedidos a nosso critério em casos excepcionais.

8.4 Alterações de Preços

Reservamo-nos o direito de alterar os preços dos planos. Notificaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência sobre qualquer aumento de preço. Se você não concordar com o novo preço, pode cancelar sua assinatura antes da data de vigência.

9. Marketplace de Profissionais

9.1 Serviços de Terceiros

O marketplace conecta usuários com profissionais financeiros independentes. A Prospera Life:

  • Facilita a conexão entre usuários e profissionais
  • Não é responsável pela qualidade dos serviços prestados
  • Não garante resultados específicos das consultorias
  • Verifica credenciais básicas dos profissionais, mas não garante sua competência

9.2 Compartilhamento de Dados

Ao contratar um profissional:

  • Você controla quais dados financeiros são compartilhados
  • O profissional assina acordo de confidencialidade
  • O acesso é revogado automaticamente após o término da consultoria
  • Você pode revogar o acesso a qualquer momento

9.3 Pagamentos a Profissionais

Pagamentos a profissionais são processados através da Plataforma. Aplicam-se taxas de serviço conforme informado no momento da contratação.

10. Isenções de Responsabilidade

10.1 Serviço "Como Está"

A Plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que:

  • O serviço será ininterrupto ou livre de erros
  • Os resultados obtidos serão precisos ou confiáveis
  • Defeitos serão corrigidos

10.2 Não Somos Consultores Financeiros

A Prospera Life é uma ferramenta de gestão financeira, não um consultor financeiro. Não fornecemos:

  • Aconselhamento financeiro personalizado
  • Recomendações de investimento
  • Consultoria fiscal ou jurídica

Você é responsável por suas próprias decisões financeiras. Consulte profissionais qualificados para aconselhamento específico.

10.3 Precisão dos Dados

Embora nos esforcemos para fornecer informações precisas, não garantimos a exatidão, completude ou atualidade dos dados exibidos na Plataforma. Você é responsável por verificar a precisão das suas informações financeiras.

11. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Prospera Life não será responsável por:

  • Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
  • Perda de lucros, receitas, dados ou uso
  • Interrupção de negócios
  • Decisões financeiras tomadas com base nas informações da Plataforma
  • Ações ou omissões de profissionais do marketplace

Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses ou R$ 100,00, o que for maior.

12. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Prospera Life, seus diretores, funcionários e parceiros de quaisquer reclamações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas, e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:

  • Seu uso da Plataforma
  • Violação destes Termos
  • Violação de direitos de terceiros
  • Qualquer conteúdo que você fornecer

13. Suspensão e Encerramento

13.1 Encerramento pelo Usuário

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através do Painel de Privacidade. O encerramento:

  • Cancela automaticamente assinaturas ativas
  • Inicia o processo de exclusão de dados conforme nossa Política de Privacidade
  • Não gera reembolso de valores já pagos

13.2 Suspensão ou Encerramento pela Prospera Life

Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, se:

  • Você violar estes Termos
  • Houver suspeita de atividade fraudulenta
  • Houver uso indevido da Plataforma
  • For necessário para cumprir obrigações legais

14. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Quando fizermos alterações significativas:

  • Notificaremos você por e-mail ou através da Plataforma
  • Publicaremos a nova versão com a data de vigência
  • Daremos a você a oportunidade de revisar as mudanças

O uso continuado da Plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos Termos. Se você não concordar com as alterações, deve encerrar sua conta.

15. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Qualquer disputa decorrente destes Termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros, com foro na comarca de [Cidade], salvo disposição legal em contrário.

16. Disposições Gerais

16.1 Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade e Política de Cookies, constituem o acordo integral entre você e a Prospera Life.

16.2 Renúncia

A falha em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constitui renúncia a tal direito ou disposição.

16.3 Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

16.4 Cessão

Você não pode ceder ou transferir estes Termos ou seus direitos sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder estes Termos sem restrições.

16.5 Idioma

Estes Termos são redigidos em português. Qualquer tradução é fornecida apenas para conveniência. Em caso de conflito, a versão em português prevalecerá.

17. Contato

Para questões sobre estes Termos de Serviço:

  • E-mail Geral: contato@prospera.life
  • E-mail de Privacidade: contato@prospera.life
  • Página de Contato: /privacy/contact

Documentos Relacionados

Estes Termos de Serviço foram elaborados em conformidade com a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).